先选对操作：还原设置不等于抹掉数据
“还原所有设置”会重置网络、蓝牙、隐私等设置，但照片、信息、App 和文稿仍留在设备上；它不能作为交给下一位使用者前的清理步骤。“抹掉所有内容和设置”才会将本机恢复到出厂状态，并移除个人数据与 Apple Pay 卡片。
如果只是为了解决 Wi‑Fi 或系统设置问题，先重启，再按具体故障排查，不要为了一个设置问题直接抹掉整机。忘记设备密码时也不能照搬本文的“设置”路径，应走单独的密码恢复流程。
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| 目的 | 应选的路径 | 个人数据后果 |
|---|---|---|
| 排查设置故障 | 还原 → 还原所有设置（仅在需要时） | 照片和 App 保留，部分设置需要重配 |
| 出售、赠送、折抵 | 抹掉所有内容和设置 | 本机内容被清除；先完成备份或迁移 |
| 忘记锁屏密码 | 按密码恢复流程判断 | 可能需要抹掉，恢复依赖已有备份 |
抹掉之前，先确认新设备确实拿到了数据
先创建备份，再用快速开始或适合自己的方法转移到新机。不要只看到“备份中”就交出旧机；应核对最近一次成功备份的时间，并在新设备上检查照片、联系人、信息和需要的 App 是否已经出现。iCloud 照片的同步与整机备份是两种不同机制，不能凭一项成功推断另一项完成。
仍登录同一 Apple 账户时，不要通过在旧机“照片”中逐张删除来清空旧机；Apple 说明，这样的删除可能同步到 iCloud 和其他设备。待迁移核对完成，再执行整机抹掉。若要换用非 Apple 手机，还应按 Apple 的步骤注销 iMessage。
- 完成并核对一次成功的 iCloud 或电脑备份；记录时间。
- 把数据转移到新设备，抽查重要照片、通讯录和信息。
- 如配对 Apple Watch，先取消配对；如有 AppleCare，核对取消或转让方案。
- 准备好设备密码和自己的 Apple 账户凭据；不要把密码交给买家。
在旧 iPhone 上执行抹掉
打开“设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 抹掉所有内容和设置”，按屏幕列出的将移除项目逐项确认。系统可能要求设备密码或 Apple 账户密码；若启用了“查找”，账户验证与移除激活锁有关。不同 iOS 版本的退出登录界面可能不同，以当前屏幕和 Apple 官方说明为准。
出售使用 eSIM 的设备时，按 Apple 的出售前流程选择同时抹掉设备与 eSIM 描述文件。若只是自己重置后继续使用同一号码，Apple 的抹掉流程允许保留 eSIM；错误地删除 eSIM 后，重新开通可能需要联系运营商。实体 SIM 也应在交付前按运营商及交易安排处理。
- 核对备份和新机迁移后，按需退出 Apple 账户。
- 进入设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 抹掉所有内容和设置。
- 阅读系统的删除摘要，确认设备密码和 Apple 账户验证。
- 根据是否转让号码选择 eSIM 处理方式；出售设备时不要将自己的 eSIM 留给买家。
- 等待抹掉完成；出现欢迎屏幕后不要重新登录自己的账户。
交付前核对激活锁与设备列表
Apple 说明，从设备上完成“抹掉所有内容和设置”后，“查找”和激活锁会关闭。仍持有设备时，先确认它进入欢迎屏幕；再查看自己的受信任设备列表，移除不再持有的旧机。不要把只退出 App Store、只移走 SIM 或只还原设置当作解除激活锁。
若已经交出旧机且当时没抹掉，先联系新使用者按官方流程处理；无法取回且涉及丢失或被盗时，使用“查找”提供的远程抹掉路径。更改账户密码本身不会远程删除旧机上保存的个人内容。
容易混淆的两个后果
整机抹掉会删除旧 iPhone 上的本地内容，但 Apple 说明它不会同时删除 iCloud 中保存的内容。相反，在设备仍登录 iCloud 时手动删除照片、联系人等项目，可能同步删除其他设备和 iCloud 中的副本；先备份、再抹掉是更稳妥的顺序。
如果你打算保留这台 iPhone 自己使用，仍应先确认备份，再决定保留或移除 eSIM。本文描述的是安全转让和重置流程，不提供绕过设备密码、Apple 账户或激活锁的方法，也没有对具体设备做抹掉实测。